Profesional de Santo Domingo expuso en Londres sobre trabajo en ciberseguridad

Juan Pablo Vidal, jefe del Departamento de Informática y Gobierno Electrónico de la Municipalidad de Santo Domingo, estuvo participando de una instancia internacional donde pudo compartir la experiencia y trabajo que han realizado en la comuna y que los tienen como un modelo a seguir a nivel nacional. El profesional de la comuna parque estuvo participando durante este mes en SREday, instancia que reunió a exponentes de todo el mundo en Londres, siendo invitado luego que en Santo Domingo se haya realizado un trabajo relevante en ciberseguridad, nacido después de un ataque de ransomware que dejo sin sistema a la Municipalidad por días. ´ “Nosotros en el 2018 sufrimos un ataque a la ransomware, ese ataque que capturó todos los datos de la Municipalidad, las encriptó y no los pudimos recuperar.

Fueron tres días en que la Municipalidad estuvo sin funcionar y se perdió datos de un mes y eso fue grave. Luego vino la pandemia y en el año 2021 se gestionó la creación del Departamento de Informática, llegué yo y junto a otro colega de trabajo, generamos un equipo más robusto a nivel institucional. Desde el año 2021 hasta el 2024 estuvimos trabajando en la creación de un modelo que adoptara los estándares internacionales, pero que fuera traducido para el sector público acá en Chile.

Eso es como lo innovador inicialmente y luego de eso empezamos a trabajar. El año pasado también afortunadamente con esto ganamos algunos premios, por ejemplo, de la Asociación de Municipalidades de Chile por buenas prácticas institucionales y el año pasado también, que es como el premio más grande que puede ganar una institución pública, que es la Institución Transforma-dora 2025, que es el Entrega Gobierno Digital, que es el área encargada en el Estado sobre la materia de transformación digital”, explica el profesional. Cabe señalar que este no es un trabajo que han dejado a nivel local, ya que desde Santo Domingo están impulsando otras instancias para generar redes, tanto en la provincia de San Antonio, como a nivel nacional, ya que estás son temáticas relevantes de protección de las instituciones públicas, lo que se suma a otros esfuerzos como la Ley de Ciberseguridad.

Según relata Juan Pablo Vidal, su participación en esta instancia internacional parte luego de una invitación que tuvo el año pasado, en el mes de junio, de la Agencia Nacional de Ciber-seguridad, institución pública que se formó el año pasado a propósito de la ley marco en dicha materia. “Nosotros hicimos varias redes de contacto con empresas y con organismos públicos de otras partes del mundo, y con eso pasamos a formar parte de un de una especie de grupo de coordinadores de ciber-seguridad mundial. Así fue que nos contactó el área desde Londres, Mark Pawlikowski, el encargado de las conferencias europeas, que vio lo que estábamos haciendo, conversamos un tiempo y decidió como que éramos idóneos para poder formar parte de esta conferencia”, explicó el profesional de la Municipalidad de Santo Domingo.

Esta conferencia permitió que Vidal pudiera presentar su trabajo, generar interacciones con otros profesionales del área y conocer más sobre sus experiencias, destacando además que la Municipalidad de Santo Domingo fue la única entidad sudamericana presente. Sobre su experiencia, señala que, “como este fue el evento del año en Europa, llegó gente de todos los lugares de Europa, Rusia, bueno, España, ingleses, de todos lados. Fue entretenido porque partió a las nueve de la mañana y terminó a las cinco de la tarde, nosotros presentamos como municipalidad y luego pudimos intercambiar experiencias con personas de alto renombre; por ejemplo, está el encargado técnico de Amazon, el profesor Charles Wehr, que es el encargado de los temas tecnológicos en el sector público, que también es profesor de la Universidad de Lancaster, estuvimos con muchas marcas, empresas y encargados nacionales de ciberseguridad de sus países.

Y éramos la única entidad sudamericana presente”. La experiencia fue una muy positiva para el funcionario de Santo Domingo, ya que permite dar cuenta de lo que se está haciendo en este tipo de entidades públicas. “Les sorprendía bastante a los asistentes porque no conocían la experiencia de lo que se está realizando en Sud-américa.

Se sorprendían de que igual teníamos un alto nivel de lo que ellos esperaban, porque, por ejemplo, ellos son cuartos en el mundo, este año alcanzamos el nivel 10. Pero hay una diferencia muy grande en elementos, de recursos. Pero aún así estamos bastante en sintonía de lo que ellos están realizando, hubo también muchas preguntas, se vio bastante interés”, agregó Juan Pablo Vidal.

Esta instancia es una que también trae gran motivación y orgullo al equipo de Departamento de Informática de la Municipalidad de Santo Domingo, ya que es una forma de reconocer la labor que se ha estado realizando, una que nace justamente de una problemática, pero que supieron enfrentar y salir adelante. Aun quedan muchos desafíos en materia de ciberseguridad, especialmente en el sector público, según explica el profesional, “lo que nos motiva es que el servicio público esté diseñado de manera responsable, que sea totalmente digitalizado, donde los vecinos puedan tener certeza de sus trámites con seguridad de que lo van a realizar y lo van a obtener de buena manera. Me importa mucho también que la provincia esté, ojalá, en el mismo nivel todas las comunas de la provincia y en eso estamos trabajando”.

En ese marco, es que también desde la comuna se está trabajando activamente con otras entidades en la materia, como la Universidad Federico Santa María, la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y la Universidad de Playa Ancha, desarrollando proyectos que esperan concretar durante este año.