Pedidos Ya enfrenta acusación de la FNE por incumplir acuerdo por restricción a restaurantes

La Fiscalía Nacional Económica (FNE) presentó un requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) contra Delivery Hero E-Commerce Chile SpA, la firma que opera a Pedidos Ya en el país. La acción apunta a un supuesto incumplimiento del acuerdo extrajudicial que ambas partes firmaron en 2023 y que luego fue aprobado por el tribunal. Según la FNE, la plataforma habilitó una etiqueta llamada “Mismo precio que en local” para restaurantes asociados dentro de su servicio.

A juicio del organismo, esa herramienta limitó la libertad de los locales para fijar valores más bajos en ventas presenciales o en sus propios repartos. La fiscalía sostuvo que esa práctica equivale a una cláusula de paridad de precios o de nación más favorecida, prohibida en ese acuerdo. Por ello, pidió al TDLC aplicar a la empresa una multa de 4.

046 Unidades Tributarias Anuales, equivalente a unos $3,8 millones de dólares. Según consta en La Tercera, el Fiscal Nacional Económico, Jorge Grunberg, subrayó que los acuerdos extrajudiciales deben cumplirse y aseguró que la FNE seguirá fiscalizando su respeto, ya que son una herramienta clave para proteger la libre competencia. Añadió que el caso refuerza la vigilancia sobre los mercados digitales y recordó que las plataformas de delivery tienen prohibido imponer paridad de precios que limite a los restaurantes ofrecer valores más bajos en otros canales.

El acuerdo entre Pedidos Ya y la FNE fue suscrito en noviembre de 2023 y cerró una investigación abierta en 2021 sobre restricciones verticales. Entre los compromisos asumidos entonces estaba eliminar cualquier condición que impidiera a los restaurantes vender más barato fuera de la app. La empresa también había quedado obligada a no volver a aplicar cláusulas que forzaran paridad de precios entre la plataforma y otros canales.