Más de 100 mil suscriptores: HelloWine y su desafío de conquistar a jóvenes que no se sienten parte del mundo del vino

¿Qué es HelloWine y qué necesidad cubre? HelloWine es un club de vinos de 375cc que busca acercar el vino de una forma simple, cercana y entretenida. Nace como herramienta de marketing para las viñas para conectar a los jóvenes al mundo del vino y, al mismo tiempo, modernizar una industria tradicional con una experiencia de descubrimiento, conveniencia y educación.

¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea? La idea surgió en Chile en 2013, al detectar dos grandes brechas: el bajo consumo de vino en un país que es de los principales productos de vino del mundo y la falta de propuestas más cercanas, simples e innovadoras para el público joven adulto. Vimos una industria muy tradicional y entendimos que había una oportunidad para reinventar la forma de descubrir y consumir vino.

¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy? Partimos con capital propio y luego recibimos apoyo de iniciativas como Startup Chile, que fueron clave para validar y acelerar el negocio. Hoy seguimos creciendo con una combinación de reinversión y financiamiento orientado al desarrollo de la compañía.

Tu modelo de negocios: Nuestro modelo de negocio es de pago recurrente por suscripción mensual de vinos reserva, gran reserva y premium. También tenemos cajas que incluyen cervezas u otras sorpresas. Buscamos construir una relación de largo plazo con nuestros clientes, basada en curaduría en la calidad de los vinos y cervezas, conveniencia y una experiencia de marca constante.

Tu público objetivo: Jóvenes, mayores de edad, que quieren acercarse al mundo del vino de una manera más simple, entretenida y sin barreras. Personas que valoran descubrir, aprender y recibir recomendaciones seleccionadas. ¿Quién/quiénes son tu competencia?

Nuestra competencia son otros clubes de vinos, suscripciones especializadas y también actores tradicionales del retail y ecommerce que venden vino. Nuestra diferenciación está en la experiencia, la curaduría y la conexión con el cliente. Tres pasos claves que diste: Apostar por el formato de 375 cc como una propuesta distinta y más accesible para nuevos consumidores.

Construir un modelo de suscripción que combina conveniencia, descubrimiento y recurrencia. Posicionar HelloWine como una marca que acerca el vino desde un lenguaje más simple, moderno y cercano. Tu misión (lo que tienes que aprender) Nuestra misión es conectar una industria tradicional con las nuevas generaciones, derribando barreras y haciendo del vino una experiencia más cotidiana, simple y atractiva.

Tu propósito (lo que quieres lograr): Queremos democratizar el acceso al mundo del vino y convertirnos en el club que mejor acerca el mundo del vino a nuevas generaciones. ¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta HelloWine? Como en muchos negocios de consumo, uno de los mayores riesgos es el contexto económico, porque impacta directamente el gasto de los hogares.

También está el desafío permanente de educar al mercado y mantener la relevancia en una categoría tradicional. ¿Qué mercado apuntas conquistar? Apuntamos a conquistar el mercado de jóvenes adultos en Chile que hoy no se sienten plenamente identificados con la industria del vino tradicional, y en el futuro expandir esa propuesta a nuevos segmentos y mercados.

¿A quién admiras? Admiramos a los emprendedores que se atreven a modernizar industrias tradicionales, poniendo al cliente al centro y construyendo marcas con visión de largo plazo. Cómo te ves en cinco años: Nos vemos siendo el club de vinos número uno de Chile, y una referencia regional en innovación dentro de la industria.

Empresa chilena preferida Chile, ¿es un buen país para invertir? Sí, Chile sigue siendo un buen lugar para emprender e invertir, porque tiene talento, institucionalidad y un ecosistema que, con sus desafíos, sigue generando oportunidades para innovar. ¿El Estado es un buen facilitador o un obstáculo para tu negocio?

Creemos que puede ser un facilitador cuando existen programas, redes y espacios que apoyan el emprendimiento y la innovación. Hay instancias valiosas que realmente pueden aportar al crecimiento de nuevas empresas. Tus máximas son: Innovar con sentido.

Escuchar siempre al cliente. Construir marca con visión de largo plazo.