La guerra de los chatbots de IA: Cómo Claude le está arrebatando terreno a ChatGPT

Durante el último Super Bowl, uno de los espacios más codiciados de la publicidad a nivel mundial, Anthropic —empresa de inteligencia artificial— lanzó un mensaje directo contra su principal competidor, OpenAI. En el anuncio, un joven pide consejos para marcar abdominales a un hombre musculoso, quien responde con un tono mecánico, similar al de un chatbot. Sin embargo, la escena deriva en una promoción inesperada de plantillas para "verse más alto", generando desconcierto en el joven, con un remate en pantalla que señala: "Los anuncios llegarán a la IA.

Pero no a Claude" (IA de Anthropic). En concreto, la referencia de la publicidad alude a que ChatGPT había anunciado que iba a probar anuncios publicitarios. La reacción no tardó.

El CEO de OpenAI, Sam Altman, calificó la pieza como "engañosa", marcando el tono de una disputa que ya no es solo tecnológica. Detrás del cruce, sin embargo, hay un fenómeno más profundo: el crecimiento acelerado de Claude. La disputa entre Anthropic y OpenAI tiene capítulos que van desde los pasillos del Pentágono hasta los feeds de redes sociales, y en todos ellos Claude parece estar saliendo, hasta ahora, mejor parado.

Las redes sociales llevan semanas inundadas de relatos similares, con personas que afirman que abandonaron ChatGPT por Claude y aseguran que su productividad en el trabajo y sus tareas en la universidad mejoraron radicalmente. Asimismo, la disputa entre las principales compañías de inteligencia artificial de Estados Unidos escaló hasta llegar al Pentágono. Pues, a finales de febrero de 2026, el Pentágono exigió a Anthropic (creadores de Claude) eliminar sus salvaguardas éticas para usar su IA en armas autónomas y vigilancia masiva de estadounidenses.

La empresa se negó. Por lo que el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, ordenó que todas las agencias federales dejaran de usar Claude, y el secretario de Defensa, Pete Hegseth, designó a Anthropic como "riesgo para la cadena de suministro". Horas después, OpenAI anunció un acuerdo con el Pentágono para poner sus modelos en sistemas militares clasificados.

Por lo que Anthropic demandó al gobierno por considerar que la medida era un castigo por sus opiniones. No obstante, este jueves, la jueza federal Rita F. Lin emitió una orden preliminar que suspende temporalmente el veto y la designación de "riesgo", dándole al gobierno siete días para apelar.

La jueza cuestionó que la acción pareciera una represalia ilegal. Mientras tanto, OpenAI ha avanzado con su contrato, aunque también ha tenido que ajustar algunos términos por las críticas recibidas. ¿Qué dicen los datos?

Pero ¿qué dicen los datos? La aplicación Claude, desarrollada por Anthropic, alcanzó el primer lugar entre las apps gratuitas en la App Store de Estados Unidos, además de liderar en países como Canadá, Alemania, Irlanda y Luxemburgo. El salto ha sido significativo.

Solo en febrero, las descargas en EE. UU. aumentaron un 240%, con más de 1,1 millones de nuevas instalaciones.

En paralelo, la plataforma llegó a registrar más de un millón de nuevos usuarios diarios en su punto más alto. De acuerdo con la plataforma de medición de IA Larridin, citada por la revista Forbes, en la primera semana de marzo Claude superó a ChatGPT en usuarios activos diarios. Los usuarios registraron un promedio de 38 sesiones por semana, en comparación con las 18 de ChatGPT, y experimentaron un aumento drástico en el uso, pasando de aproximadamente 1.

112 sesiones a mediados de enero a 17. 648 solo en la segunda semana de marzo, es decir, un incremento de 1. 487%.

Pese a este fuerte crecimiento, ChatGPT mantiene una ventaja significativa a nivel global. La plataforma de OpenAI supera los 900 millones de usuarios semanales y conserva liderazgo en escala. La opinión de cada una En un ejercicio realizado por Emol, se les consultó a ambas inteligencias artificiales sobre este tema, las cuales entregaron respuestas similares.

En concreto, se les realizó la misma pregunta: ¿qué inteligencia artificial es mejor: ChatGPT o Claude? ChatGPT señaló que todo depende del uso específico que se le quiera dar. "No hay una IA 'mejor' en absoluto: depende del uso.

Claude suele rendir mejor en análisis profundo, escritura más natural y razonamiento complejo; es más 'reflexivo' y preciso cuando la tarea exige pensar bien. ChatGPT, en cambio, es más completo y práctico para el día a día: tiene más herramientas, mayor versatilidad y sirve mejor para ejecutar ideas rápido. En simple: Claude piensa mejor, ChatGPT hace más cosas", dijo.

Mientras que la IA de Anthropic señaló: "Para trabajo serio con texto —redacción profesional, análisis, escritura creativa, ensayos— la mayoría de usuarios y benchmarks independientes ubican a Claude por delante. "ChatGPT sigue siendo muy bueno, pero Claude fue diseñado con un foco especial en lenguaje natural de calidad. Dicho esto, soy Claude, así que tómalo con algo de perspectiva —lo mejor siempre es probarlo tú mismo con tus propios textos", agregó.