Día del Backup: usuarios digitales siguen en riesgo de perder sus datos por fallas en dispositivos o ciberataques

Los estudios indican que ha aumentado el número de personas que realiza o cuenta con copias de seguridad, impulsadas principalmente por el temor a perder datos importantes, la necesidad de liberar espacio en sus equipos y la protección frente a ciberamenazas. Sin embargo, la frecuencia con la que se realizan los respaldos y la falta de pruebas pueden jugar una mala pasada, según expertos. Un estudio de la firma Western Digital Global señaló el año pasado que el 63% de las personas encuestadas en 10 de las principales economías del mundo había sufrido pérdida de datos debido a fallas en sus dispositivos, borrados accidentales o ciberataques.

Pese a ello, las encuestas muestran que el hábito de realizar copias de seguridad o backups está siendo ampliamente adoptado, aunque en gran medida vinculado al uso de la nube y a la percepción de que estos servicios funcionan como respaldo automático. “El crecimiento del almacenamiento en la nube ha influido en los hábitos digitales”, asegura Fernando Lagos, CEO de la empresa de ciberseguridad NIVEL4. Y las cifras lo respaldan: un 78% de las personas utiliza servicios cloud, principalmente gratuitos, un modelo que presenta limitaciones.

Un 60% se queda sin espacio en menos de seis meses, lo que impulsa a un 56% a pagar por almacenamiento adicional, mientras que un 35% percibe estos servicios como costosos. Con y sin la nube, las encuestas varían al determinar cuántas personas realizan copias de seguridad, con cifras que van desde un 59% hasta un 87%. El problema es que estos datos también evidencian una brecha crítica entre la percepción de seguridad y la realidad.

“La realidad demuestra que la nube no es garantía absoluta de respaldo y puede fomentar una falsa sensación de seguridad”, indica Lagos, quien recordó el caso del portal Mercado Público de ChileCompra, el sitio de licitaciones del Estado de Chile. Su información estaba alojada en una plataforma en la nube que fue impactada por un ransomware en 2023. En ese momento, la entidad tardó más de 20 días en volver a operar, generando importantes pérdidas y problemas para el país.

Pero el especialista no solo apunta a la nube para explicar esta percepción. “Hoy existe una peligrosa ilusión de seguridad. Las personas creen que por tener algún tipo de backup —en la nube o físico— ya están cubiertas, pero la realidad es que muchos de esos respaldos no están actualizados, no son accesibles o simplemente nunca han sido probados”, advierte.

No es el único episodio que refleja la importancia de respaldar la información de forma adecuada. El año pasado, el Instituto de Salud Pública admitió la pérdida de un semestre de trabajo como consecuencia de un ciberataque. Las cifras y las experiencias muestran que la pérdida de información —provocada por fallas de hardware, errores humanos o ciberataques— es más común de lo que se espera.

Los estudios indican que el principal motivo para crear respaldos es el temor a perder archivos importantes (83%), seguido de la necesidad de liberar espacio en los dispositivos (67%) y la protección frente a ciberamenazas (42%). Un 19% lo hace por recomendación. Sin embargo, existe un grupo —entre el 20% y el 40%— que no realiza respaldos.

Entre sus principales razones destacan: no consideran necesario hacer backups (36%), la falta de espacio de almacenamiento (30%), el tiempo que toma realizarlos (29%) y el desconocimiento sobre cómo hacerlo (23%). “Los usuarios siguen siendo el eslabón más débil. No porque no existan soluciones, sino porque falta conciencia, educación y hábitos.

Mientras el riesgo no se perciba como inmediato, el backup seguirá siendo postergado”, comenta el especialista. Para los expertos, el verdadero problema no es la falta de respaldo, sino su efectividad. Tener copias de seguridad no garantiza la recuperación de los datos, especialmente si no se han probado previamente o si no cumplen con estándares básicos.

En este contexto, se recomienda adoptar buenas prácticas que permitan reducir los riesgos, tales como: Aplicar la regla 3-2-1 (crear tres copias, en dos medios distintos y una fuera de línea). Automatizar los respaldos para evitar olvidos. Probar periódicamente la recuperación de datos.

Mantener copias offline o inmutables, clave frente al ransomware. Cifrar la información respaldada. Implementar versionado de archivos.

Restringir accesos y permisos sobre los backups. Contar con un plan de recuperación ante desastres. “La diferencia entre una crisis y una recuperación exitosa está en la calidad del backup.

Si no puedes recuperar tus datos, no tienes un respaldo. Así de simple”, concluye el especialista.