"BancoEstado tiene una masa de clientes muy grande": Mercado Pago quiere conquistar a los CuentaRUT

Hace algo más de una década, el sinónimo de una tarjeta de débito en Chile era la CuentaRUT de BancoEstado, y no sorprende dado que la idea era entregar una a cada persona que posea un número RUT, por lo que su uso era amplio e incluso casi obligado para recibir algunos beneficios estatales directamente. Según el banco estatal, en 2026 son 15,5 millones de clientes con acceso a este tipo de plástico, consolidando su uso en un país con una población proyectada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) a junio de este año en poco más de 20 millones. Lee también...

BancoEstado anuncia fecha del fin del cobro por transferencias desde CuentaRUT hacia otros bancos Lunes 06 Abril, 2026 | 11:22 Sin embargo, las tarjetas prepago fueron ganando más participación con los años. Curiosa puede ser la comparativa con aquella época donde lo popular era ver quién tenía más tarjetas de crédito. Ahora, no sería raro ver algunas billeteras con más de alguna cuenta prepago.

Y de todas las empresas de este tipo, hay una que logró hacerse con una amplia ventaja en Chile: Mercado Pago. Mercado Pago: el brazo financiero de Mercado Libre que busca “enamorar” a los CuentaRUT Según datos de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), a octubre de 2025 la compañía rompió la marca de 10 millones de tarjetas prepago vigentes. Para enero de este año, la cifra ya era de poco más de 11 millones.

En entrevista con BioBioChile, el director senior del brazo financiero de Mercado Libre en Chile, Matías Spagui, habló sobre la evolución que ha tenido la firma en el país, sus planes y apuntó que, de mantenerse los niveles de crecimiento actuales, prevén superar a BancoEstado en el futuro. El encargado de Mercado Pago calificó los últimos años de crecimiento como “realmente fabulosos”, primero con las cuentas digitales -que en 2025 alcanzaron los 5,5 millones de usuarios-, y luego con la compra de Redelcom y su ingreso a las máquinas de pago. Spagui reconoció que la pandemia también fue un impulso al uso de la plataforma, tanto de Mercado Libre como Mercado Pago, ya que personas y comercios se vieron forzados a entrar al comercio digital.

“Después de la pandemia esa base se mantuvo. Las personas que probaron esos sistemas se dieron cuenta que eran fáciles, que es intuitivo, se quedaron ahí”, afirmó. .

- Hablando de emprendimiento, cuando se anunció la norma de las 50 transferencias, ¿vieron algún tipo de impacto en el uso de sus productos en este sector? Hay que ser cuidadoso con la regulación y las políticas públicas, porque creo que el objetivo acá es buscar formalización, también erradicar el efectivo en cierta parte, sobre todo ese efectivo que está siendo utilizado de mala forma. Y hay ciertas políticas públicas que tratando de forzarlas, genera un efecto contrario en donde muchos de estos emprendedores, quizás menos avanzados digitalmente, retrocedieron al efectivo en vez de avanzar hacia la formalización.

Sí vimos un impacto, pero creo que el primero que vimos a nivel de industria fue negativo. Fue una política pública tratando de forzarla y que generó el efecto contrario. Lee también...

50 transferencias: SII detecta 109 casos de posible subdeclaración de IVA por $3. 700 millones Lunes 10 Noviembre, 2025 | 12:16 . - ¿Qué cree que falta para que el Estado siga facilitando el emprendimiento?

Quizás lo más importante que estamos vivendo ahora es la posibilidad de contar con un sistema de finanzas abiertas. Bajo el segundo gobierno del presidente Sebastián Piñera, salió la Ley Fintech. Durante el gobierno del presidente Gabriel Boric, vimos cómo se generaron normas asociadas a eso y ahora esperamos que durante la administración del presidente José Antonio Kast, finalmente podamos tener este sistema de finanzas abiertas.

Por un lado, va a permitir dar mejores condiciones comerciales de créditos para los emprendedores, porque la información que va a estar en el sistema disponible para todos. Lo segundo es que nos va a permitir volver a ser competitivo en un ecosistema de pagos con el resto de América Latina. América Latina está hoy día muchísimo más avanzado que Chile en sistemas de transferencias instantáneas como Pix en Brasil o en adopción de tarjetas de crédito, como lo que vemos que está pasando en Argentina y en Brasil.

El sistema de finanzas abierto nos va a permitir volver a poner a Chile en un rol competitivo en medios de pago en la región. Matías Spagui, de Mercado Pago | Cedida Inversión y la competencia El 31 de marzo, Mercado Libre anunció la mayor inversión de su historia en Chile: US$750 millones y la contratación de 1. 200 puestos de trabajo adicionales.

Tales recursos no solo irán al apartado logístico y de infraestructuras del e-commerce, sino también a reforzar a Mercado Pago. Sobre esto último, Spagui explicó a BioBioChile que parte de la inversión de la compañía nacida en Argentina se traducirá en el lanzamiento de su tarjeta de crédito que “viene a complementar lo que ya hacemos en nuestra cuenta digital”. Lee también...

Mercado Libre anuncia su mayor inversión en Chile con US$750 millones y contratará más de mil personas Martes 31 Marzo, 2026 | 14:14 Est último es “ofrecer soluciones de pago, hacer crecer el dinero, pagar las cuentas”. Con ello, señaló que ofrecerán la tarjeta de crédito como “una alternativa sobre todo a quienes no tienen acceso a eso, que son principalmente usuarios que hoy quizás están ocupando una CuentaRUT por ejemplo”, enumeró el ejecutivo. A su vez, esperan robustecer la entrega de créditos a empresas y a personas naturales -cuotas sin tarjeta en el último caso-.

. - En el ecosistema de tarjetas prepago, ¿cuál es la competencia que ven ahora? En Chile se creó la figura de tarjetas prepago que funcionan igual auna tarjeta de débito.

En la práctica, el límite entre lo que es una de débito y una prepago no existe, se los trata como igual. Para mi, el marco competitivo está en cómo posicionamos la tarjeta Mercado Pago como la mejor tarjeta de débito del mercado. Los números hablan por si sólos, la CMF publicó los datos y ya son más de diez millones de tarjetas prepago emitidas.

Vemos que hay alternativas como la CuentaRUT que antes eran la opción preferida. Hoy dejan de serlo y Mercado Pago tiene un crecimiento mucho más grande. Lo segundo es que hay que seguir desbancando el efecitvo, sobre todo en regiones que sigue jugando un rol preponderante en algunos segmentos en algunas industrias y la verdad que eso genera inseguridad, genera un montón de fricciones para los comercios y para el pagador andar portando efectivo.

Entonces creemos que todavía existe la opción de seguir masificando y ganándole el efectivo con nuestras soluciones digitales. . - ¿Se ven en algún momento superando a BancoEstado?

Considerando que la CuentaRUT es un producto sumamente masificado. Creo que en su rol social -el BancoEstado- hizo un trabajo muy lindo hace muchos años atrás de generar estos productos, pero sí creo que tenemos la opción de ser una alternativa relevante. Mercado Pago tiene casi cuatro años de historia -en Chile- desde que tenemos nuestra cuenta digital y tenemos más de 5,5 millones de usuarios.

BancoEstado tiene una masa muy grande, pero vemos que la tendencia de crecimiento nuestra da para pensar que, si se mantiene todo igual, debiésemos en algún momento pasarlos. Lee también... ¿Mercado Banco en Chile?

Mercado Libre explica las razones para registrar la marca en el país Jueves 12 Junio, 2025 | 13:18 . - ¿Tienen planes de convertirse en banco? La verdad es que estamos muy cómodos como estamos.

Somos una empresa recontrarregulada por la CMF, no solamente tenemos una licencia, tenemos cuatro que tuvimos que sacar para desarrollar nuestro negocio. Dicho esto, vemos que no es necesario hoy generar un banco para seguir ofreciendo servicios y estamos muy contentos con los resultados”. .

- Eso a pesar que pidieron registro de marca en Chile para Mercado Banco Los registros de marca quizás son más para la defensa que por otra cosa. Nuestra intención sigue siendo lanzar productos cumpliendo con la regulación.