Activan roaming de emergencia en Puerto Williams por falla en Fibra Óptica Austral

La Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones informó que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) activó el roaming de emergencia en la Provincia de la Antártica Chilena, específicamente en la comuna de Puerto Williams, debido a la interrupción de los servicios de conectividad registrada este 19 de abril de 2026. La medida permite que los usuarios puedan conectarse a la red disponible de cualquier compañía, manteniendo así los servicios de voz y datos mientras se resuelve la contingencia. Según detallaron las autoridades, la situación se originó por una falla en el tramo submarino de la Fibra Óptica Austral (FOA), lo que provocó inicialmente interrupciones parciales y posteriormente una afectación masiva de la conectividad en la zona.

Desde la Seremi indicaron que, de acuerdo con la información proveniente del territorio afectado, el servicio celular de voz y datos ya comenzó a restablecerse, permitiendo a los usuarios mantener comunicación independiente del operador con el que tengan contrato vigente. Las autoridades continúan monitoreando la situación y reiteraron que el roaming de emergencia se mantendrá activo hasta que el servicio esté completamente normalizado.